10 тем для разговора с клиентом

 

Поддержание хороших отношений между вами и вашими клиентами является неотъемлемой частью того, что клиент от вас ожидает. Не зря мастеров ногтевой эстетики еще часто сравнивают с психотерапевтами. Нужно правильно подбирать тему для беседы, это одно из немаловажных условий. Мы решили помочь вам обозначить, как проще всего завязать диалог с клиентом и как выбрать нейтральную тему для разговора.

  •  Ногти клиента: предпочтения, пожелания, проблемы, модные тенденции
  •  Книги и релизы фильмов
  • Последние развлечения и слухи о знаменитостях. Это может легко заполнить целый час проведения процедуры
  • Хобби. Вы даже можете найти то, что вы хотели бы попробовать
  • Домашние животные и дети. Это любимая тема для большинства клиентов. Вы сразу будете видеть, что они действительно начинают вам доверять и открываться. Однако нужно быть очень тактичным и деликатным.
  • Рецепты. Обсудите приготовление любимого пирога или салата
  • Работа и связанные с ней задачи. Пути решения многих проблем и задач часто приходят неожиданно
  • Если скоро праздники, спросить о семейных традициях и поделитесь некоторыми из ваших собственных
  • Планы отдыха
  • Погода. . Это может показаться банальным клише, но все мы любим говорить об этом

Всегда нужно помнить одно простое правило: нужно быть терпеливым, тактичным и иногда полезнее помолчать. Благодарных вам клиентов.

Поддержание хороших отношений между вами и вашими клиентами является неотъемлемой частью того, что клиент от вас ожидает. Не зря мастеров ногтевой эстетики еще часто сравнивают с психотерапевтами.

 

Источник: www.nailpro.com